Dernière mise à jour : 4 décembre 2025
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont EURL DUMEZ CONSEILS collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site www.dumezconseils.com.
1. Responsable du traitement
EURL DUMEZ CONSEILS
Siège social : 166 Avenue Marcq Sangnier, 59280 Armentières
Email : contact@dumezconseils.com
Téléphone : 0973448066
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, DUMEZ CONSEILS peut collecter les données suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse e‑mail
- Numéro de téléphone
- Contenu de la demande envoyée via le formulaire
- Données techniques et de navigation (cookies, mesures d’audience)
3. Finalités de la collecte
Les données recueillies sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes des utilisateurs
- Envoyer des informations, offres ou documents commerciaux (après accord)
- Analyser l’audience et améliorer le site
- Sécuriser le site (reCAPTCHA)
- Assurer la gestion commerciale et administrative de l’activité
4. Hébergement des données
Le site et ses données sont auto‑hébergés au siège social de DUMEZ CONSEILS, en France.
Les données ne sont donc pas stockées chez un prestataire externe.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans la limite de leurs missions :
- Sellsy : CRM
- Brevo (ex‑Sendinblue) : gestion de l’e‑mailing et envoi de newsletters
- Sous‑traitants commerciaux non déterminés (prospection, accompagnement commercial)
- Sous‑traitants administratifs : comptable, secrétariat externalisé
- Outils techniques :
- Google Analytics (mesure d’audience)
- Meta Pixel (statistiques publicitaires)
- Google reCAPTCHA (sécurité du formulaire)
Ces prestataires peuvent héberger des données hors UE. Dans ce cas, leurs garanties de conformité (clauses contractuelles types, certifications) s’appliquent.
6. Cookies et traceurs
Le site utilise :
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement
- Cookies de mesure d’audience (Google Analytics)
- Cookies publicitaires (Meta Pixel)
- Cookies liés à reCAPTCHA
Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
7. Base légale du traitement
Les données sont traitées selon :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (réponse à un contact)
- Le consentement (newsletter, cookies non essentiels)
- L’intérêt légitime (analyse d’audience, sécurité du site)
- Le respect d’obligations légales (gestion comptable)
8. Durée de conservation des données
- Données des formulaires : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de newsletter : jusqu’au retrait du consentement
- Données techniques : selon la durée des cookies (13 mois maximum)
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
📧 contact@dumezconseils.com
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
10. Sécurité
DUMEZ CONSEILS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (hébergement sécurisé, contrôle d’accès, sauvegardes…).
11. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. En cas de changement important, les utilisateurs seront informés.